TERMINI E CONDIZIONI D'USO
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2025
TERMINI E CONDIZIONI D'USO
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2025
I presenti Termini e Condizioni d'Uso regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Wostess ("Servizio"), accessibile tramite web, dispositivi mobili e app, e gestita dalla società Human Code Srl, socio unico.
I termini "noi", "ci", "Società", "Gestore" e "Wostess" si riferiscono a Human Code Srl quale gestore della piattaforma. Utilizzando il Servizio, l'utente ("Cliente", "Utente", "Utilizzatore") accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni d'Uso.
1. Accettazione dei Termini e Condizioni
Utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni d'Uso, l'Informativa sulla Privacy e l'Informativa sui Cookie, ciascuno dei quali è parte integrante del presente Accordo. Se l'utente non accetta tutti i termini, è invitato a non utilizzare il Servizio.
La versione più recente del presente Accordo sarà sempre disponibile sul Servizio nella sezione Impostazioni e sul sito web di Wostess. È responsabilità dell'utente consultare regolarmente la versione più aggiornata. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni, salvo impossibilità legale.
2. Idoneità
2.1. Avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età nella propria giurisdizione.
2.2. Avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante con Wostess.
2.3. Non essere soggetto a restrizioni legali che impediscano l'utilizzo del Servizio.
2.4. Rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti locali, nazionali e internazionali applicabili.
2.5. Non aver subito condanne per reati gravi o reati a sfondo sessuale.
2.6. Wostess richiede, al momento dell'iscrizione, che l'utente dichiari la propria maggiore età. In ogni caso, spetta all'utente stesso adottare le precauzioni per accertare l'effettiva maggiore età del profilo con cui intende interagire (specie in caso di collaborazione lavorativa). Wostess fa il possibile per verificare segnalazioni su utenti potenzialmente minorenni, ma non può essere ritenuta responsabile per dichiarazioni false o ingannevoli riguardo all'età.
2.7. L'uso della piattaforma è rigorosamente vietato ai minori di 18 anni. Ogni tentativo di iscrivere un minore o di impiegare un minore tramite Wostess sarà bloccato o segnalato. Wostess potrà anche collaborare con le Autorità competenti nel caso di sospette violazioni in materia di tutela dei minori.
3. Creazione e Gestione dell'Account
3.1. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
3.2. Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account in caso di inattività prolungata, mancata risposta ai messaggi o violazione dei presenti Termini.
3.3. Dopo la cancellazione dell'account, il Gestore può impedire la creazione di nuovi account associati ai dati personali dell'utente.
3.4. I nomi utente e le descrizioni non devono contenere riferimenti a social media o informazioni di contatto personali o riferimenti anche indiritti ad attività non confermi. Il Gestore si riserva il diritto di modificare o rimuovere tali informazioni per conformità alle proprie linee guida. In caso di mancanza di descrizione potranno essere generate anche con sistemi autonatici facendo riferimento ai servizi proposti (es. "Modella" o "Modella Professionista" o "Disponibile come Modella" se l'utente ha dato disponibilità per servizi fotografici come Modella). Tali contenuti vengono generati durante l'attivazione del profilo e si intendono accettati dall'utente che ha comunque la facoltà di richiederne la modifica in ogni momento. Anche le fotografie caricate dagli utenti potranno essere rese non visibili in caso non siano ritenute in linea con gli standard del sito e/o utili ai servizi proposti dal sito ad insindacabile giudizio di Wostess e senza necessità di informazione o preavviso di sorta.
3.5. Verifica dell'Identità: Il Gestore si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di richiedere conferme dell'autenticità degli utenti, anche tramite verifica dei profili social o altri mezzi ritenuti idonei. Il Gestore può decidere di non attivare o sospendere profili nel caso in cui sospetti l'utilizzo di foto e/o informazioni false o ingannevoli.
3.6. Limitazioni Parziali dell'Account: Il Gestore si riserva la facoltà di applicare, a proprio insindacabile giudizio, limitazioni parziali a determinati profili (ad es. bloccare l'accesso a funzionalità come la condivisione del contatto Telegram) se ritiene che tali profili possano abusare della piattaforma o violare i presenti Termini e Condizioni.
3.7. Verifica delle Foto e "Pallino Oro": Wostess fa il possibile per verificare la veridicità delle foto pubblicate sui profili, ad esempio richiedendo un'ulteriore prova o documento. I profili ritenuti veritieri, secondo le nostre procedure interne, possono ricevere un simbolo (ad es. "pallino oro") a titolo di verifica. Ciò non garantisce al 100% la corrispondenza tra l'utente e le foto, né solleva gli utenti dall'onere di compiere ulteriori verifiche in caso di dubbio. Wostess non potrà essere ritenuta responsabile qualora, nonostante la verifica, le foto risultassero non corrispondenti alla realtà.
4. Uso del Servizio e Limitazione di Responsabilità
4.1. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Il Gestore non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.
4.2. Responsabilità per Interruzioni del Servizio: Il Gestore non sarà responsabile per eventuali interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti del Servizio dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non imputabili al Gestore, inclusi, ma non limitati a, problemi tecnici, manutenzioni programmate o non programmate, aggiornamenti o altre cause al di fuori del nostro controllo.
4.3. Il Gestore declina ogni responsabilità per i contenuti pubblicati dagli utenti sul Servizio, inclusi testi, immagini e informazioni inserite nei profili personali o nelle comunicazioni attraverso la chat o altri canali. Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti che condividono e si impegnano a garantire che tali contenuti non violino leggi, regolamenti o diritti di terzi.
4.4. Il Gestore non esercita alcun controllo preventivo sui contenuti trasmessi dagli utenti, ma si riserva il diritto di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che violino i presenti Termini o le leggi applicabili.
4.5. Nella misura massima consentita dalla legge, il Gestore esclude ogni garanzia implicita o esplicita non espressamente prevista nei presenti Termini.
4.6. Esclusione di Garanzie: Il Gestore non fornisce alcuna garanzia riguardo all'idoneità del Servizio per scopi particolari, né garantisce che gli utenti otterranno risultati specifici dall'uso del Servizio.
4.7. Nella misura massima consentita dalla legge, il Gestore non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il Servizio.
4.8. Esclusione di Responsabilità per Servizi, Pagamenti e Obblighi Contrattuali: Wostess fornisce esclusivamente una piattaforma per mettere in contatto gli utenti. Pertanto, qualsiasi aspetto relativo agli accordi tra le parti, al pagamento del servizio, alla fatturazione, agli obblighi fiscali e alla stessa esecuzione della prestazione (compresa la qualità, la legalità o la veridicità della stessa) è interamente estraneo al controllo e alla responsabilità del Gestore. Gli utenti sono gli unici responsabili della gestione delle proprie attività economiche e si assumono ogni rischio e responsabilità relativi a tali interazioni.
4.9. Obblighi di Contrattualizzazione e Conformità Fiscale: Il cliente e la hostess/modella/steward sono gli unici responsabili della stipula di un accordo scritto, ove richiesto dalla normativa vigente, e della gestione degli obblighi fiscali e previdenziali. Tutti i compensi devono essere dichiarati secondo le disposizioni fiscali del proprio Paese. In particolare:
- Le aziende devono garantire il rispetto delle leggi sul lavoro e la corretta formalizzazione del rapporto contrattuale.
- I privati che ingaggiano hostess o modelli per eventi devono informarsi sulle modalità di pagamento e sulla normativa fiscale applicabile.
- Gli utenti, inclusi studenti o lavoratori occasionali, sono tenuti a verificare le soglie di esenzione fiscale e le modalità di dichiarazione dei redditi.
4.10. Richieste o Offerte di Servizi Non Promossi: Wostess non è responsabile per eventuali proposte di servizi o attività non conformi a quanto dichiarato e promosso sulla piattaforma. Tuttavia, il Gestore compie ogni sforzo per monitorare e bloccare comportamenti contrari ai presenti Termini, riservandosi la facoltà di adottare provvedimenti (compresa la sospensione o la cancellazione dell'account) nei confronti di chi promuova servizi non consentiti.
4.11. Nessun Rapporto di Lavoro o Intermediazione: Wostess non opera come agente, intermediario o datore di lavoro per hostess, modelle, steward o altri professionisti iscritti. L'eventuale rapporto di lavoro si instaura esclusivamente tra le parti interessate. Wostess fornisce solo una piattaforma informatica per facilitare i contatti e non è in alcun modo coinvolta nella gestione contrattuale o retributiva.
5. Crediti e Pagamenti
5.1. L'accesso al Servizio è gratuito, ma per sbloccare la chat con altri utenti è necessario utilizzare dei crediti.
5.2. I crediti possono essere acquistati al costo di 1 euro per credito. Gli acquisti possono essere effettuati tramite carta di credito o PayPal. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe. L'eventuale salvataggio delle carte di credito per acquisti rapidi è un servizio offerto e gestito direttamente da Stripe. La nostra piattaforma non conserva alcuna informazione sensibile relativa ai pagamenti.
5.3. I crediti acquistati non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in denaro o altri beni.
5.4. I crediti sono legati all'account dell'utente e non possono essere trasferiti ad altri utenti.
5.5. Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore. Pertanto, acquistando i crediti, l'utente accetta di perdere il diritto di recesso.
5.6 Rimborsi in crediti: I crediti utilizzati per sbloccare la chat e il contatto Telegram di un utente possono essere eventualmente restituiti e riutilizzati per sbloccare altri profili se il profilo sbloccato non ha un account Telegram inserito e se non ha letto i messaggi inviati. Il rimborso avverrà in automatico dopo circa 72 ore e/o su richiesta dell'utente. Qualora sia presente il contatto Telegram e/o venga letto il messaggio e/o ci sia scambio social nei messaggi inviati dall'utente, il rimborso non è automatico e sarà valutato ad esclusiva discrezione di Wostess. In caso di offese, minacce, comportamenti non educati e/o richieste di servizi diversi da quelli pubblicizzati dal profilo, o mancata volontà da parte dell'altro utente di svolgere l'attività richiesta, il rimborso in crediti non avverrà in nessun caso e Wostess potrà intraprendere ulteriori provvedimenti nei confronti dell'utente.
6. Condotta dell'Utente
6.1. Gli utenti si impegnano a utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini e con le leggi applicabili.
6.2. È vietato utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati.
6.3. Non è consentito pubblicare o trasmettere contenuti offensivi, diffamatori, violenti, pornografici o che promuovano attività illegali.
6.4. È espressamente vietato richiedere o offrire prestazioni sessuali di qualsiasi natura attraverso il Servizio.
6.5. Gli utenti devono comportarsi in modo rispettoso e non divulgare informazioni personali di altri utenti senza consenso.
6.6. Violazioni possono comportare la sospensione o cancellazione dell'account e possibili azioni legali.
7. Utilizzo della Piattaforma, Natura del Servizio e Divieti
7.1. Natura del Servizio: Wostess è una piattaforma che mette in contatto hostess/steward, modelle/i e ragazze/i immagine con utenti privati o aziende. I professionisti offrono servizi legati alla presenza fisica, come partecipazione a eventi, cene, fiere, manifestazioni o attività promozionali. In alcuni casi, il servizio può essere svolto anche online.
7.2. No Servizio di Escort - Divieto di Attività Sessuali: Wostess non è un sito di incontri o di escort, né promuove contenuti a sfondo sessuale. Qualunque proposta di natura sessuale o che implichi prostituzione o sfruttamento della stessa è tassativamente vietata. La violazione di tale divieto comporta la sospensione immediata dell'account e, se del caso, la segnalazione alle Autorità competenti.
7.3. Utilizzo della Chat tra Utenti:
7.3.1. La chat integrata è fornita per facilitare la comunicazione tra utenti al fine di organizzare i servizi professionali offerti. Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti inviati tramite la chat. Alcune funzioni, esempio "Boost" permettono agli utenti di tipo Hostess/Steward di inviare dal proprio account un messaggio automatico a 10 utenti scelti casualmente nell'area dell'utente, per promuovere i servizi offerti dall'utente. Il servizio non ha costi.
7.3.2. È vietato utilizzare la chat per:
a) Inviare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori o che incitino all'odio.
b) Fare richieste o proposte di natura sessuale o che violino i presenti Termini.
c) Molestare, minacciare o intimidire altri utenti.
d) Inviare spam o comunicazioni indesiderate.
e) Divulgare informazioni personali di terzi senza il loro consenso.
f) Promuovere attività o servizi concorrenti.
7.3.3. Violazioni ripetute o gravi possono comportare la sospensione o cancellazione dell'account senza preavviso, oltre a possibili azioni legali da parte del Gestore o di terzi eventualmente coinvolti.
7.4. Condivisione dei Contatti Telegram e Altri Contatti Social
7.4.1. Ad alcune tipologie di profilo può essere consentita la possibilità di inserire contatti di social esterni, ad esempio il proprio contatto Telegram. Inserendo tale contatto, l'utente accetta che potrà essere condiviso con gli utenti che sbloccano la chat.
7.4.2. Gli utenti che ricevono il contatto Telegram si impegnano a utilizzarlo esclusivamente per comunicazioni inerenti al servizio professionale, rispettando i presenti Termini e la privacy dell'altro utente.
7.4.3. Tali contatti sono da ritenersi informazioni private. Qualsiasi diffusione non autorizzata o utilizzo per fini estranei alla piattaforma potrebbe dar luogo a responsabilità legali e/o contrattuali, oltre a possibili provvedimenti da parte del Gestore.
7.5. Responsabilità degli Utenti
7.5.1. Gli utenti devono assicurarsi che le comunicazioni siano appropriate e conformi alle leggi applicabili.
7.5.2. Il Gestore non è responsabile per i contenuti delle comunicazioni tra utenti, si riserva tuttavia il diritto di monitorare le chat e intervenire su richiesta in caso di violazioni.
7.6. Segnalazione di Abusi
7.6.1. Gli utenti possono segnalare comportamenti inappropriati tramite la funzione dedicata.
7.6.2. Il Gestore esaminerà le segnalazioni e potrà adottare misure appropriate.
7.7. Linee Guida di Sicurezza
Wostess invita tutti gli utenti ad adottare cautele quando decidono di incontrarsi di persona,
per esempio:
- Preferire luoghi pubblici e frequentati.
- Evitare di condividere informazioni personali o dati sensibili con sconosciuti.
- Informare amici o familiari sul luogo e orario dell'incontro.
- Interrompere qualsiasi contatto se ci si sente a disagio o minacciati.
Wostess non garantisce né sorveglia la sicurezza degli incontri: ogni interazione è a rischio e
discrezione dell'utente.
7.8. Nessun Controllo Penale Approfondito
Wostess non effettua controlli penali approfonditi (background check) su ogni utente e non può garantire la liceità dei loro comportamenti. Gli utenti sono invitati a segnalare eventuali proposte illegali o sospette e, se necessario, a rivolgersi alle autorità competenti.
7.9. Consiglio di Utilizzare la Chat Integrata
Al fine di rendere più agevoli i controlli ed eventuali interventi (come segnalazioni o ban), Wostess **consiglia vivamente** di utilizzare la chat interna del sito almeno per le fasi di richiesta/offerta iniziale del servizio. In caso di passaggio a canali esterni (ad esempio Telegram), potrebbe risultare più difficile per il Gestore accertare eventuali violazioni o risalire con certezza all'account responsabile di condotte illecite. Di conseguenza, la possibilità di sanzionare o bloccare tempestivamente un account risulta ridotta.
7.9.1 Durata di archiviazione dei messaggi in chat
I messaggi scambiati in chat saranno archiviati per un periodo minimo di 6 mesi e massimo di 9 mesi dalla data di invio. Al termine di tale periodo, i messaggi verranno automaticamente cancellati e non saranno più recuperabili.
In caso di cancellazione dell'account da parte dell'utente, tutti i messaggi associati verranno eliminati definitivamente, senza possibilità di recupero fatta eccezione nel caso che siano ritenuti utili/richiesti da indagini interne e/o forze dell'ordine.
L'utente è responsabile della conservazione di eventuali informazioni rilevanti, inclusi contatti o dettagli condivisi in chat, prima della loro eliminazione. La piattaforma non è responsabile della perdita di dati dovuta alla scadenza del periodo di archiviazione o alla cancellazione dell’account.
8. Chat di Assistenza
8.1. La chat di assistenza denominata "Valeria Assistenza" è un canale di supporto per gli utenti nell'utilizzo del Servizio. Il nome "Valeria" è un identificativo interno; ciò non garantisce che la singola chat sia gestita effettivamente da una persona fisica di nome Valeria.
8.2. Il Gestore non è responsabile per informazioni errate fornite tramite la chat di assistenza.
8.3. Le comunicazioni della chat di assistenza possono essere monitorate per motivi di qualità.
8.4. È vietato utilizzare la chat di assistenza per scopi non inerenti al supporto del Servizio.
8.5. Abusi possono comportare la sospensione o cancellazione dell'account.
9. Diritti e Licenze Concesse
9.1. L'utente concede al Gestore una licenza globale, non esclusiva, esente da royalty, per utilizzare, modificare e distribuire i contenuti pubblicati su Wostess, al solo scopo di fornire e migliorare il Servizio.
9.2. Il Gestore può modificare o eliminare contenuti che violino i presenti Termini o le leggi applicabili.
10. Privacy e Protezione dei Dati
10.1. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.
10.2. Consulta l' Informativa sulla Privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
10.3. Diritti degli Utenti: Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità) contattando il Gestore ai recapiti indicati.
12. Proprietà Intellettuale
12.1. Tutti i marchi, loghi, grafici, immagini, testi e altri contenuti presenti sul Servizio sono di proprietà del Gestore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
12.2. È vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare in qualsiasi forma i contenuti del Servizio senza il previo consenso scritto del Gestore o dei legittimi titolari.
12.3. Violazioni: Eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale comporteranno azioni legali civili e penali.
13. Segnalazione Abusi e Monitoraggio
13.1. Il Gestore ha implementato una funzione per segnalare abusi o comportamenti inappropriati.
13.2. Le segnalazioni saranno esaminate e potranno portare a sospensioni o cancellazioni degli account coinvolti.
13.3. Il Gestore si impegna a gestire le segnalazioni nel minor tempo possibile.
14. Collaborazione con le Autorità
14.1. Il Gestore si riserva il diritto di comunicare informazioni alle autorità competenti in caso di indagini legali o richieste formali.
14.2. Tale collaborazione avverrà nel rispetto delle leggi applicabili e dei diritti degli utenti.
14.3. Nel caso di segnalazioni o prove di comportamenti illeciti, inclusi sfruttamento della prostituzione, proposte sessuali illecite, pedofilia o qualsiasi reato inerente i minori, Wostess potrà collaborare strettamente con le Autorità competenti, fornendo i dati utili all'identificazione dell'utente, nei limiti consentiti dalla legge.
15. Modifiche al Servizio
15.1. Il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio o parti di esso, con o senza preavviso.
15.2. Il Gestore non sarà responsabile nei confronti degli utenti o di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
16.1. Il Gestore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dopo la pubblicazione sul Servizio.
16.2. L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati.
17. Legge Applicabile e Foro Competente
17.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
17.2. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze (Italia).
18. Risarcimento e Indennizzo
18.1. L'utente accetta di indennizzare e manlevare il Gestore, le sue affiliate, dipendenti, agenti e partner da qualsiasi reclamo, domanda, danno, perdita, costo, spesa o responsabilità, incluse le spese legali, derivanti da:
a) L'uso del Servizio in violazione dei presenti Termini.
b) La violazione di leggi o diritti di terzi.
c) Contenuti pubblicati o trasmessi dall'utente.
18.2. L'utente sarà responsabile per qualsiasi danno causato al Gestore o ad altri utenti a seguito di comportamenti illeciti.
19. Obblighi Fiscali degli Utenti
19.1. Gli utenti che percepiscono compensi per servizi trovati tramite la piattaforma Wostess, sono tenuti a rispettare le leggi fiscali applicabili e a versare le relative imposte.
19.2. È responsabilità esclusiva degli utenti calcolare, dichiarare e versare le imposte dovute.
19.3. Il Gestore non è responsabile per il calcolo o il versamento di imposte dovute dagli utenti.
19.4. Gli utenti si impegnano a collaborare con il Gestore in caso di obblighi legali relativi alle imposte.
19.5. Gli utenti indennizzeranno il Gestore da responsabilità derivanti dalla mancata ottemperanza agli obblighi fiscali.
20. Clausole Specifiche per Dispositivi Mobili
20.1. App Mobile: Il Servizio può essere utilizzato tramite applicazioni mobili ("App"). Utilizzando l'App, l'utente accetta che:
a) L'App potrebbe richiedere aggiornamenti periodici.
b) Alcune funzionalità potrebbero variare in base al dispositivo o al sistema operativo.
20.2. Requisiti di Sistema: È responsabilità dell'utente assicurarsi che il proprio dispositivo soddisfi i requisiti tecnici necessari per utilizzare l'App.
20.3. Costi di Connessione: Il Gestore non è responsabile per eventuali costi di connessione o dati addebitati dall'operatore telefonico dell'utente.
21. Dati Aziendali e Modalità di Contatto
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relativa ai presenti Termini o al Servizio, è possibile contattare il Gestore ai seguenti recapiti:
Ragione Sociale: Human Code Srl, socio unico.
Partita IVA: IT07395890481
Codice Fiscale: IT07395890481
Iscritta al Registro delle Imprese: n. FI - 700414
Email PEC: [email protected]
Email:
Sede legale: Human Code Srl , Via Duca D'Aosta, 16 - 50129 Firenze (FI)
Capitale Sociale: € 10.000 interamente versato
22. Diritto di Recesso per gli acquisti su Wostess
22.1. Esclusione del Diritto di Recesso: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore.
23. Risoluzione delle Controversie
23.1. Mediazione e Arbitrato: In caso di controversie derivanti dai presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, le parti potranno ricorrere ai metodi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla legge italiana.
23.2. Piattaforma ODR: L'utente può utilizzare la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR).
24. Varie ed Eventuali
24.1. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà interpretata in modo conforme alla legge applicabile per rispecchiare, il più possibile, le intenzioni originali delle parti, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.
24.2. La mancata applicazione da parte del Gestore di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
