CONDITIONS D’UTILISATION

 

Dernière mise à jour le 15 juin 2023

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur Wostess ! Wostess est une plateforme accessible via le web, les appareils mobiles et les applications. Ces Conditions d’Utilisation s’appliquent entre vous (“Client”, “Utilisateur”, “usager”) et la partie suivante :

 

MGC Group Srl ayant son siège légal à via Filippo Turati, 8 – 20121 Milan en tant que gestionnaire de la plateforme Wostess

 

Les termes "nous", "nous", "Société" “Gérant "Wostess" se réfèrent à MGC Group Srl.

 

1. Acceptation de l’Accord sur les Conditions d’Utilisation.

En naviguant et/ou en créant un compte Wostess, via un appareil mobile, une application mobile ou un ordinateur (collectivement, le "Service"), accetti di essere vincolatə dai presenti Termini di Utilizzo, dall'Informativa sulla privacy e dall'Informativa sui cookie, ciascuno dei quali è incorporato per riferimento in questo Accordo, e da eventuali termini comunicati e da te accettati se acquisti le funzioni, i prodotti o i servizi aggiuntivi che offriamo sul Servizio (collettivamente, "Accord"). Si vous n'acceptez pas d'être lié(e) par tous les termes de cet Accord, nous vous invitons à ne pas utiliser le Service.

 

De temps en temps, nous pourrions apporter des modifications à l’Accord et au Service pour diverses raisons, par exemple pour refléter les changements dans la législation ou les obligations légales, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles pratiques commerciales. La version la plus récente de cet Accord sera publiée sur le Service dans la section Paramètres, ainsi que sur le site Wostess, et vous devrez consulter régulièrement la version la plus récente. La version la plus récente est la version applicable. Si les modifications comprennent des changements substantiels à vos droits ou à vos obligations, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance (sauf si cela est impossible en vertu de la loi en vigueur) par des moyens raisonnables tels que la notification via le Service ou par e-mail. Votre utilisation continue du Service après que les modifications sont devenues effectives implique l’acceptation de l’Accord révisé.

 

2. Éligibilité.

Nous vous rappelons que pour créer, accéder et utiliser le Service (ou les systèmes associés), vous devez respecter les points suivants:

 

•          Vous devez être majeur, ou avoir l'âge légal dans la juridiction respective de l'Utilisateur

•          avoir l'autorité pour conclure un contrat contraignant avec Wostess,

•          ne pas être une personne à qui il est interdit d'utiliser le Service selon les lois des États-Unis ou toute autre juridiction applicable (par exemple, ne pas figurer sur la liste "Nationaux Spécialement Désignés" du Département du Trésor des États-Unis, ni être soumis à d'autres interdictions similaires),

•          respecter le présent Accord et toutes les lois, règles et règlements locaux, étatiques, nationaux et internationaux applicables

•          n'avoir jamais été condamné pour des crimes graves ou des délits punissables (ou des crimes de gravité similaire), des délits à caractère sexuel ou tout crime violent et ne pas avoir l'obligation de vous inscrire en tant qu'auteur d'infractions sexuelles dans des registres étatiques, fédéraux ou locaux spécifiques.

 

3. Votre compte.

Pour utiliser Wostess, vous pouvez vous inscrire via le site internet ou l'application. Pour en savoir plus sur les informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

 

Il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité des identifiants utilisés pour vous inscrire sur Wostess, et vous êtes la seule personne responsable de toutes les activités qui se produisent avec ces identifiants. Si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte, contactez-nous immédiatement.

 

4. Modifications du Service et résiliation.

Wostess s'engage à améliorer continuellement le Service et à offrir à ses utilisateurs d'autres fonctionnalités utiles et intéressantes. Cela signifie que de temps en temps, nous pourrions ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorations ou supprimer certaines fonctionnalités existantes et, si ces actions n'affectent pas substantiellement vos droits ou obligations, nous pourrions procéder de cette manière sans préavis. Nous pourrions même suspendre entièrement le Service, auquel cas nous vous en informerions à l'avance, sauf en présence de circonstances atténuantes, telles que des problèmes de sécurité, qui nous empêchent de le faire.

 

La façon la plus simple de supprimer votre compte est de suivre les instructions dans "Mon Profil" à l'intérieur du service Wostess. Wostess peut supprimer votre compte à tout moment et sans préavis s'il estime que vous avez violé cet Accord. Une fois le compte supprimé, vous n'aurez droit à aucun remboursement pour les achats effectués.

 

Après la suppression de votre compte, cet Accord sera résilié.

 

5. Sécurité: interactions avec d'autres personnes sur Wostess

Même si Wostess s'efforce de promouvoir une expérience respectueuse pour chaque inscrit, il n'est pas responsable de la conduite de chacun à l'intérieur ou à l'extérieur du Service. Vous acceptez d'être prudent dans toutes vos interactions avec d'autres personnes sur Wostess, surtout si vous décidez de communiquer avec elles en dehors du Service ou de les rencontrer dans la vraie vie. De plus, avant d'utiliser le Service, vous acceptez de consulter nos conseils pour des rendez-vous en toute sécurité. Vous acceptez également de ne pas fournir d'informations financières (par exemple, les données de compte bancaire ou de carte de crédit) ni de transférer ou d'envoyer de l'argent à d'autres personnes sur Wostess.

 

VOUS ÊTES LA SEULE PERSONNE RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES PERSONNES SUR WOSTESS. VOUS ÊTES CONSCIENT QUE WOSTESS NE FAIT PAS DE VÉRIFICATIONS SUR LES ANTECÉDENTS PÉNAUX DES PERSONNES INSCRITES NI NE RECHERCHE LEUR PASSÉ D'AUTRES MANIÈRES. WOSTESS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE CONCERNANT LA CONDUITE OU LA COMPATIBILITÉ DES PERSONNES INSCRITES.

 

6. Droits que Wostess vous accorde.

Wostess accorde à l'utilisateur une licence personnelle, valable dans le monde entier, sans royalties, non transférable, non exclusive, révocable et non susceptible de sous-licence pour accéder et utiliser le Service. Cette licence a pour seul objectif de permettre à l'utilisateur de profiter des avantages du Service tel que fourni par Wostess et autorisé par cet Accord.

 

Cette licence et toute autorisation d'accéder au Service sont automatiquement révoquées dans les cas suivants:

 

•          utiliser le Service ou tout contenu du Service à des fins commerciales sans notre autorisation écrite;

•          copier, modifier, transmettre, créer des œuvres dérivées, utiliser ou reproduire de quelque manière que ce soit des matériaux protégés par le droit d'auteur, des images, des marques, des noms commerciaux, des marques de service ou d'autres propriétés intellectuelles, contenus ou informations propriétaires accessibles via le Service sans l'autorisation écrite préalable de Wostess ;

•          utiliser n’importe quel robot, bot, spider, crawler, scraper, application de récupération/recherche de site, proxy ou autre dispositif, procédure ou méthode, manuelle ou automatique, pour accéder, récupérer, indexer ou exécuter "data mining" ou d’une manière ou d’une autre reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du Service ou de son contenu;

•          utiliser le Service d’une manière qui pourrait interférer, interrompre ou affecter négativement le Service ou les serveurs ou réseaux connectés au Service;

•          télécharger des virus ou d’autres codes malveillants ou autrement compromettre la sécurité du Service;

•          falsifier les en-têtes ou autrement manipuler les identifiants afin de masquer l'origine de toute information transmise à ou via le Service;

•          effectuer le "framing" ou le "mirroring" de n'importe quelle partie du Service sans autorisation écrite préalable de Wostess;

•          utiliser des meta tags ou du code ou d'autres dispositifs contenant des références à Wostess ou au Service (ou toute marque, nom commercial, marque de service, logo ou slogan de Wostess) pour diriger les personnes vers d'autres sites Web pour n'importe quelle raison;

•          modifier, adapter, sous-licencier, traduire, vendre, décoder, déchiffrer, décompiler ou désassembler n'importe quelle partie du Service ou faire en sorte que d'autres le fassent;

•          utiliser ou développer des applications tierces qui interagissent avec le Service, le Contenu ou les informations d'autres membres de la communauté sans notre autorisation écrite;

•          utiliser, accéder ou publier l'interface de programmation de l'application Wostess sans notre autorisation écrite;

•          sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de notre Service ou de tout système ou réseau;

•          incoraggiare o promuovere qualsiasi attività che violi il presente Accordo.

•          Wostess può indagare e intraprendere qualsiasi azione legale disponibile in risposta a usi illeciti e/o non autorizzati del Servizio, inclusa l'eliminazione del tuo account.

 

In caso di utilizzo tramite app per dispositivi mobili, qualsiasi software che ti forniamo può scaricare e installare automaticamente aggiornamenti o nuove funzioni. Potresti essere in grado di modificare tali download automatici tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

 

7. Diritti che tu concedi a Wostess

Creando un account, concedi a Wostess un diritto e una licenza validi in tutto il mondo, trasferibili, cedibili in sottolicenza e privi di royalty per ospitare, archiviare, utilizzare, copiare, mostrare, riprodurre, adattare, revisionare, pubblicare, modificare e distribuire le informazioni che pubblichi, carichi, mostri o in altro modo rendi disponibili (collettivamente, "pubblichi") sul Servizio o trasmetti ad altre persone su Wostess (collettivamente, "Contenuti").

 

La licenza di Wostess per i tuoi Contenuti non sarà esclusiva, ma lo sarà in relazione alle opere derivate create attraverso l'uso del Servizio. Ad esempio, la licenza di Wostess per gli screenshot del Servizio che includono i tuoi Contenuti sarà esclusiva. Inoltre, per consentire a Wostess di evitare l'uso dei tuoi Contenuti all'esterno del Servizio, autorizzi Wostess ad agire per tuo conto relativamente agli usi illeciti dei tuoi Contenuti estrapolati dal Servizio da altre persone su Wostess o terze parti.

 

La nostra licenza sui tuoi Contenuti è soggetta ai tuoi diritti previsti dalla legislazione applicabile (ad esempio le leggi relative alla protezione dei dati personali nella misura in cui i Contenuti includano informazioni personali definite da tali leggi) e si applica per lo scopo limitato di gestire, sviluppare, fornire e migliorare il Servizio, nonché cercare e sviluppare nuovi servizi. Accetti che i Contenuti che pubblichi o che ci autorizzi a pubblicare sul Servizio possano essere visualizzati dalla nostra community e da qualsiasi persona che visiti o partecipi al Servizio (ad esempio, persone che potrebbero ricevere Contenuti condivisi da altre persone su Wostess.)

 

Vous confirmez que toutes les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte sont exactes et véridiques, et vous déclarez avoir le droit de publier le Contenu sur le Service et d'accorder à Wostess la licence susmentionnée.

 

Vous comprenez et acceptez que nous puissions surveiller ou examiner le Contenu que vous publiez au sein du Service. Nous pouvons supprimer, en tout ou en partie, le Contenu qui, à notre seul jugement, viole cet Accord ou pourrait nuire à la réputation du Service.

 

Lorsque vous communiquez avec notre équipe de support client, vous acceptez de vous comporter de manière respectueuse et aimable. Si nous estimons que votre comportement envers ceux qui travaillent au support client ou toute autre personne travaillant chez Wostess est, à tout moment, menaçant, harcelant ou offensant, nous nous réservons le droit de supprimer immédiatement votre compte.

 

Compte tenu de l'autorisation d'utiliser le Service que Wostess vous accorde, vous acceptez que nous, nos sociétés affiliées et nos partenaires externes, puissions publier des publicités sur le Service. En envoyant des suggestions ou des retours à Wostess concernant le Service, vous acceptez que Wostess puisse utiliser et partager ces retours pour n'importe quelle raison sans vous offrir aucune compensation.

 

Wostess pourra accéder, stocker et divulguer les informations de votre compte et de vos contenus si cela est requis par la loi, pour respecter cet Accord ou si de bonne foi elle estime que cet accès, stockage ou divulgation répond à un intérêt légitime, tel que : se conformer à des procédures légales; appliquer l’Accord; répondre aux allégations que le Contenu viole les droits de tiers; répondre à vos demandes d'aide; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de la Société ou de toute autre personne.

 

8. Règles de Wostess

 

By using the Service, you agree not to:

 

•          use the Service for illegal purposes or those prohibited by this Agreement;

•          use the Service for harmful or malicious purposes;

•          use the Service to harm Wostess;

•          send spam, solicit money, or scam any subscriber;

•          pretend to be another individual or entity or post images of other people without their permission;

•          bully, harass, intimidate, assault, offend, mistreat, or defame other people;

•          request/offer paid sexual services to any subscriber;

•          post Content that violates the rights of third parties, including rights against image abuse, privacy, copyright, trademarks, or other intellectual property or contractual rights;

•          post Content that is hateful, threatening, sexually explicit, or pornographic;

•          post Content that showcases violence or displays gratuitous nudity or graphic violence;

•          post Content that promotes racism, intolerance, hate, or physical harm of any kind against groups or individuals;

•          ask other people on Wostess for passwords for any purpose, or personal identification information for illicit or commercial reasons, or spread other people’s personal information without their permission;

•          use other people’s accounts on Wostess, share an account with other people, or manage multiple accounts;

•          create another account if we have already deleted yours, unless you have our permission.

 

Wostess reserves the right to investigate and/or close the user's account without a refund of any purchases if the user has violated this Agreement, misused the Service, or behaved in a manner Wostess considers inappropriate or illegal (including actions, behaviors, or communications that occur inside or outside the Service). If you break these rules, your permission to use the Service will automatically be revoked.

 

9. Contenus d'autres personnes sur Wostess.

Bien que Wostess se réserve le droit d'examiner et de supprimer les contenus qui violent cet Accord, de tels contenus sont de la seule responsabilité de celui qui les publie, et Wostess ne peut pas garantir que tous les contenus soient conformes à l'Accord. Si vous remarquez des contenus sur le service qui violent cet Accord, veuillez nous le signaler au sein du Service lui-même ou via le formulaire de contact.

 

10. Credits and Purchases.

Browsing Wostess is free. However, to unlock the chat and communicate with certain users, a payment through credits might be necessary. The credits needed to unlock the chat are displayed on the user's profile. One credit corresponds to 1 Euro. The credits can be purchased by the customer. Before unlocking the chat using credits, the customer can always send a first precompiled free message to check if the other user is interested in the chat and is active on the site.

 

When the other user responds to the free message, their response will always be obscured until the chat is unlocked using CREDITS. From that moment, the conversation has no limits or additional costs. Alternatively, the customer can choose to immediately unlock the chat by paying a cost in credits (if required).

Credits will be automatically refunded if the other user does not log in for 2 days from the moment the message was sent and the chat unlock will be canceled. In this case, any sent message will also be permanently deleted. The customer doesn't have to do anything, and the credits will be made available again in their account. The user can still decide to unlock the chat again by sending a new message.

 

Any credit balance displayed in your account does not represent a real currency balance. Credits are not subject to fees for non-use; however, the license granted to you for the credits will be terminated in accordance with the terms of this Agreement when Wostess stops providing the Service or your account is closed or deleted. Wostess, at its sole discretion, reserves the right to change the purchase and use rates of Credits. Wostess will not be liable to you or any third party for exercising such rights. Credits can only be redeemed through the Service. ALL PURCHASES AND REDEMPTIONS OF CREDITS MADE THROUGH THE SERVICE ARE FINAL AND NON-REFUNDABLE. The provision of Credits to use in the Service is a service that starts immediately upon your acceptance of purchasing such Credits. NOTE THAT WOSTESS IS NOT REQUIRED FOR ANY REASON TO PROVIDE A REFUND REGARDING CREDITS AND THAT YOU WILL NOT RECEIVE MONEY OR OTHER COMPENSATION FOR UNUSED CREDITS AFTER ACCOUNT CLOSURE, REGARDLESS OF WHETHER THIS CLOSURE WAS VOLUNTARY OR NOT.

 

If you choose to make a purchase, you will be asked to confirm your selected payment method (such as a credit card or PayPal). Your "payment method " will be charged the amount specified for the selected services/products and the sales tax or other similar taxes applicable to payments. Furthermore, you authorize Wostess or a third-party account, as the case may be, to make the charge. Any credit card data will never be stored by Wostess.com. The purchase is completed through the external payment platform called "Stripe", which handles the payment phase and stores any credit card data independently of Wostess upon user request, to speed up subsequent purchases.

 

Any objections to payments already made should be addressed to Customer Service. You can also raise objections by contacting your bank or payment service provider, which can provide you with additional information about your rights and applicable terms.

 

11. Déclarations de non-responsabilité.

WOSTESS FOURNIT LE SERVICE "TEL QUEL" ET "COMME DISPONIBLE" ET, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE TYPE QUE CE SOIT, EXPRESSE, IMPLICITE, JURIDIQUE OU AUTRE CONCERNANT LE SERVICE (Y COMPRIS TOUS SES CONTENUS), Y COMPRIS, À TITRE D'EXEMPLE, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ SATISFAISANTE, DE COMMERCIABILITÉ, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION DES DROITS D'AUTRUI. WOSTESS NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE (A) LE SERVICE SERA SANS INTERRUPTION, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, QUE (B) TOUS LES DÉFAUTS OU ERREURS DU SERVICE SERONT CORRIGÉS OU QUE (C) TOUTE INFORMATION OU CONTENU OBTENU SUR OU VIA LE SERVICE SERA PRÉCIS.

 

WOSTESS N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES CONTENUS QUE VOUS, D'AUTRES PERSONNES SUR WOSTESS OU DES TIERS PUBLIENT, ENVOIENT OU REÇOIVENT VIA LE SERVICE. L'ACCÈS À TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU D'UNE AUTRE MANIÈRE EN UTILISANT LE SERVICE EST À VOTRE ENTIÈRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES.

 

12. Services de tiers.

Le Service pourrait contenir des publicités ou des promotions proposées par des tiers et des liens vers d'autres sites Web ou ressources. Wostess n'assume aucune responsabilité quant à la disponibilité (ou l'indisponibilité) de ces sites Web ou ressources externes. Si vous choisissez d'interagir avec les tiers disponibles via le Service, votre relation avec eux sera régie par les termes de ces parties. Wostess ne peut être tenue responsable des termes ou des actions de ces tiers.

 

13. Limitation de responsabilité.

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event will WOSTESS, its employees, its affiliated companies, licensees or service providers be liable for indirect, consequential, exemplary, incidental, special, punitive, or greater damages, including, for example, loss of profits, whether incurred directly or indirectly, or loss of data, use, goodwill, or other intangible losses resulting from: (I) your access to, use of, or inability to access or use the service; (II) the conduct or content of other people on WOSTESS or third parties on, through, or following the use of the service; or (III) unauthorized access, use or modification of your content, even if WOSTESS has been informed of the possibility of such damages. In no case will the total liability of WOSTESS to you for all claims related to the service exceed the greater amount of the fee you paid to WOSTESS for the service, if applicable.

 

CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES, DONC CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS SPÉCIFIÉES DANS CETTE SECTION PEUVENT NE PAS ÊTRE APPLICABLES.

 

The user undertakes to indemnify and hold the Company, its subsidiaries and affiliates, as well as their respective representatives, partners and employees, harmless from any damage, liability, claim or compensation request, including reasonable legal defense fees, advanced by third parties as a result of his/her use of Wostess - and its related functionalities - in a manner not in accordance with these General Conditions and/or violations of the conditions set out therein, and/or failure to comply with the declarations and guarantees set out in these General Conditions and/or the Comments published by him/her on or through the Platforms.

 

14. Législation applicable.

Pour les inscrits qui résident dans l'UE, dans l'Espace économique européen ou là où notre convention d'arbitrage est interdite par la loi, tout litige découlant de ou en relation avec le présent Accord ou le Service sera régi par les lois italiennes, à l'exclusion des dispositions sur les conflits de lois. Juridiction compétente de Florence (Italie)

 

 

 

17. Indemnisation de votre part.

Vous acceptez, dans la mesure permise par la législation en vigueur, d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Wostess, nos sociétés affiliées, ainsi que chaque fonctionnaire, responsable, agent et employé de celles-ci, contre toute réclamation, demande, revendication, dommage, perte, coût, responsabilité et dépense, y compris les frais juridiques, découlant de ou en relation avec votre accès ou utilisation du Service, vos Contenus ou votre violation du présent Accord.

 

18. Accord complet; Divers.

Le présent Accord, qui comprend l'Information sur la confidentialité, l'Information sur les cookies, les Conseils pour des rendez-vous sécurisés, les Lignes directrices de la Communauté et les Procédures d'arbitrage (si applicables) et tout terme communiqué et accepté par vous si vous achetez les fonctions, produits ou services supplémentaires que nous offrons sur le Service, représente l'accord complet entre vous et Wostess concernant l'utilisation du Service. Si une clause du présent Accord est jugée invalide, le reste de l'Accord continuera à être pleinement valide et effectif. Le non-exercice ou la non-application par la Société de tout droit ou clause du présent Accord ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette clause. Vous acceptez que votre compte Wostess ne soit pas transférable et que tous les droits que vous détenez sur le compte et son contenu pertinent prendront fin à votre décès. Cet Accord ne crée aucune relation de travail, d'agence, de partenariat, de coentreprise, de fiducie ou d'autres relations spéciales et vous ne pouvez pas faire de déclarations au nom de Wostess ni engager la Société de quelque manière que ce soit.